Últimos avances: Calidad y Atención Centrada en la Persona: ¿cuál es la evolución esperada y posible?
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Línea de conocimiento: Planificación y modelos de atención
Localización: Curso de Verano UPV (Donostia): La Atención Centrada en la Persona (ACP): últimos avances en la evaluación e intervención
Dar respuesta a las cuestiones que plantea la convivencia de los Sistemas de Calidad y el Modelo de Atención Centrado en la Persona:
¿Cómo se relacionan? ¿Qué interdependencia se da?
¿Los Sistemas de Calidad son garantía de Calidad en la Atención?
¿Qué suponen de mejora en la prestación?¿en la vida cotidiana?
¿Cómo impactan en los distintos grupos de interés?
¿Afectan a las Buenas Prácticas profesionales?
¿Influyen en la calidad percibida por las Personas?
La Realidad: ¿Orientación a la Persona? ¿Orientación al Servicio?
¿Cómo se implantan los Sistemas?